結婚記念日ドライブ旅行で長崎から夫婦で宿泊。
道後温泉本館にも徒歩圏内の好立地。
ただ、以下の理由から楽しみにしていた旅行が残念な結果になってしまった。
部屋は「みきゃんルーム」に宿泊、最近使用されていないのか換気がされておらず部屋及びトイレが”どよん”でおり少しカビの臭いがした。
また、宿泊した日の「女風呂」のリンスのキャップ部分に黒カビが付着していた。
この環境の影響かは不明だが、翌日から体調を崩し、６年ぶりに喘息を再発してしまった。
※松山市だけなのか、翌日の駐車代、入湯税清算時（他宿泊代は予約時済）にクレジットカードが使用できないので注意が必要です。理由を尋ねた所、”税金分を直ぐに納めないといけないので現金のみ”という回答であった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

おおむね満足の宿泊でした。

良い点
・みきゃんグッズをもらいました。子どもは部屋のみきゃんちゃんをみて喜んでくれました。
・布団を引いてもらいましたが、とても手際がよく、キレイでした。
・夕食と朝食はボリュームがあり、家族も満足していました。鯛茶漬けは作り方が少しだけ分かりにくかった。

気になった点
・遮光カーテンでなかったため、早朝から日差しが入り込んで明け方は眠りが浅くなってしまいました。
・空調がツマミで切り替えるタイプで、温度の微調整ができなかったです。
・朝食はもう少し温かいものがあればよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

こんなの初めて!夕食のハーフバイキングでしたが、段取りが悪く、天ぷらが後で出される段取りでしたが、ハーフバイキングの食べ物の追加で手を取られているみたいで、待てど暮らせど天ぷらが配膳されません。ほとんどの人が食事が終わっている状態でした。
遅れますのですいませんとのお詫びがあったんですが40分以上待たされました!天ぷらはキャンセルしました。
9時頃2階のエレベーター横の館内のテーブル席で大声でオシャベリし喫煙されている3人組がおられたいました。横には外にテラスで喫煙してくださいと看板があるのに!フロントから見える位置なのに、注意もされず、気分が悪かったです。
館内で喫煙なんて言語道断です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ワンランク上の旅館ですが、コスパはよし！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

何回目の宿泊だったが、ご飯が美味しくてボリュームも十分だった。
タイミングが良かったのか、価格も非常に安く大満足だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年04月

ホテルも綺麗でした。従業委の方ノサービスも行き届いていましたし、露天風呂もよく、快適に過ごせました。欲を言えば夕食のハーフバイキング座った場所がバイキング料理のすぐ横でが騒々しくゆっくり味わえなかった。
全体的には非常に良かった。次回も泊まりたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月6日に宿泊しました。伊予牛のお寿司　ローストビーフ　すき焼きと　とても柔らかく美味しかったです。すき焼きを温泉たまごで食べるのは初めてでした。鯛めしもいろんな食べ方があってたくさんいただきました。ハーフバイキングだったので　鯛のいろんな料理を食べることができて良かったです。お部屋も今風の壁紙で感じ良かったです。お風呂もとても大きくて肌がツルツルになって時間も早かったので独り占めできてよかったです。どれもこれも満足できました。機会があれば是非行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

和室のお部屋を利用しましたが、とても広くて綺麗でした。
低いテーブルと椅子があり、正座をせずにくつろげて、高齢の母もとても喜んでいました。
お食事もとても美味しくて、お腹いっぱいになりました。
コーヒー等ソフトドリンクをお部屋に持ち帰える事ができるのも中々ないサービスだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋も広く綺麗で、とても良かったです。食事も大変美味しく頂きました。お風呂のお湯も肌がツルツルになるくらい癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年03月

接客が非常に丁寧だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

道後温泉の側にあり、アクセスは良いです。駐車場完備なのに駐車場代を取るのかとびっくりしました。。お部屋は綺麗で畳の部屋にベッドがあり、心地よかったです。冷たい水が用意されているのは嬉しいです。冷蔵庫も大きく、使いやすかったです。お風呂も露天風呂が2つあり、お湯もややぬるぬるの良い温泉でした。お食事は伊予牛のすき焼きがとても美味しかったです！プチバイキングで新鮮なお刺身や小鉢、２種のタイ飯がいただけました。補充も逐一されており、品切もなく良かったです。３種のミカンのフルーツバイキングに家族共々大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

チェックインより少し早めに到着しましたが、快く部屋に案内していただきました。部屋に入ると、タイミングを見計らったようにオートで足湯のお湯が満たされました。滞在中何度も足湯を楽しむ貴重な体験でした。ダイニング係の方も、みかんの品種など親切に教えて頂いて、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋は広く、足湯があるのは満足でしたが、コンセントの場所が分かりにくいのとサッシを開けるのが重たく苦労しました。
料理はお肉は柔らかく、天ぷらも着席してから出て来たので良かったのですが、調味料が少なく、あとフリー料理の補充が遅かったり、温かく食べたい物が冷めていたりしていたのが改善した方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

知人の観光でこちらを手配しました。各部屋の入口に感動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年02月

ドアマンの気持ちの良い出迎えに始まり、お部屋も広くゆっくり過ごせました。
夕食もハーフバイキングは初めてでしたが、なるほど全てバイキングではないくゆっくり食事できるし、好きな物も取ってこれるし、給仕の方の心遣いは優しく癒されました。
コロナが落ち着いてきて、数年ぶりの姉との旅。姉が喜んでくれて何よりでした(^^)

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

関西に住む私と四国に住む友人と現地集合・解散の旅。お互いの誕生日祝いも兼ねていたので、少し贅沢して足湯付きの部屋を選んだ。昨年リフォームされたとのことで、広い上に綺麗で新しい畳がとても気持ち良かった。
お肉が苦手な友人のことを事前に相談すると、夕食のメインを魚料理に変えてくださったことも、非常にありがたかった。お風呂のお湯も、肌がしっとりしてさすが道後という印象。
難をいえば、夕食の鯛のかぶと煮が煮しめすぎで硬くて飴炊きのようになっていたことが残念だったこと。あと、コロナ禍の余韻か、洗顔石鹸と化粧水は、フロント横の個包装を各自でピックアップして使うシステムで、大浴場に常備されていなかったこと。やはり、大浴場にないのは不便だった。小タオルが置いてあるのは、とっても良いと思ったけれど、せっかくなら、洗顔と化粧水ぐらいはおいてほしいなぁ。
以上　もし改善していただけるようならご検討よろしくお願いしま～す！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

道後温泉本館から歩いてすぐなので、湯めぐりしやすい立地でした。
いまは道後温泉本館は工事中なのでそこが少し残念ではありましたが商店街に買い物に行ったりと、温泉街を楽しめました。
夕食はすき焼きの他沢山の品が出てお腹いっぱいになりました！
お刺身もすごく美味しかったです。
ハーフバイキングとは何かと思ってましたがソフトドリンクと鯛めしがおかわり自由なぐらいでした。
朝食ももう和膳を机に準備してくださっていて、バイキングはご飯おかわり自由なくらいでした。パンもあるかなと思ってましたがなかったのでパン派の方は注意です。

16時チェックインでしたがもう部屋にお布団が敷かれていて、全体的にすごくすいていて少し寂しさも感じるほどでしたが、スタッフさん達は皆さんいい人でした。
お風呂が11階なのですが出入りが自由な感じで誰もスタッフの方がおられないので何かあった時はと少し不安もありました笑

初の道後温泉でしたが不自由なく過ごせました。ありがとうございます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お正月の旅行で家族で宿泊しました。
商店街からすぐで、賑やかで楽しくお土産をたくさん買ってしまいました。
お食事も美味しかったし、スタッフの方の対応も好感がもてました。
また機会があれば、道後温泉に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

ホテル、立地、設備は良かったかと思いますが、
食事がハーフバイキングだったんですが、メインの食事があったので、バイキングのでも良いかと
思ったのですが、バイキングの種類も少なく補充されるのも遅く味もイマイチでした。
ホテル自信は良く対応される
スタッフの皆さんも良かったですが、1番駄目だったのは
布団です。地べたに寝てるのか？
と思うぐらいで、朝には身体が
痛く娘は寝不足で具合が悪くなってしまい。楽しいはずの旅行が
台無し。車の中で寝て体調は良くなりましたが、家族全員で寝不足でした。
道後温泉からも近く商店街にも
近くてホテルも良いと思ったのですが、食事もイマイチ
何よりも布団が最悪で旅で癒されるどころか？
残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

立地は最高です！
到着と出発の際には駐車場のスタッフさんから手厚い接客を受けまして嬉しかったです。
ただし４階の夕食会場が２箇所に別れており、会場名が同じ様な名前（カメリアキッチン？とカメリアホール？)なので私達も含めて他のお客さんも右往左往していました。
系列の葛城さんと、はなゆづきさんで分けられていたのですが、宿泊客は４階としか記憶してないと思いますのでネーミングは変更される方が良いのでは？
また従業員さんが少ない為、ハーフバイキングでは食材の補充が遅く多くの方が待たれていました。
料理が大変美味しかったのでこの２点がとても残念でした。
大浴場でのフェイスタオル使い放題もありがたいサービスです。
昔の面影がある古いホテルですおお部屋もリニューアルされていて快適に過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月