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西鉄リゾートイン別府 クチコミ・感想・情報

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西鉄リゾートイン別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2544件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.56
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.28
  • 食事4.00
宿泊年月
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1903件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月14日 06:21:03

部屋風呂が狭すぎるし、小さい虫が数匹…浴室天井には謎の黒いぶつぶつ。水流す掃除はしないのか、排水管が古いのもあるかもしれないけど、汚水の臭いがすこし。
お風呂は大浴場使う予定だったので、まぁなんとか。初別府なので、大浴場も楽しみにしてたけど小さい…露天風呂も微妙…他のシティホテル並の大きさ。
口コミはいいのに…部屋の割り当てが悪かったのか。総合的に残念な宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

n_shinoyanさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

n_shinoyanさん [60代/男性] 2024年05月13日 10:57:21

GWに利用しました。空港バスで北浜駅で降りてすぐの立地。地獄めぐりの定期観光バスの発着地にもなってて、観光の基点にするにも好立地です。別府ならではの本格的、良質で心地の良い温泉に入れるシティーホテル系。ビジネス利用や一人旅にもピッタリです。朝食も自餅の素材をふんだんに使っている印象で美味しかったです。改善して欲しい点はお風呂に冷水器が欲しいこと…かな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月13日 09:27:46

チェックインで並ぶことなくサービス面がよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 12:47:48

温泉の入れる時間をもっと長くしてもらえると良いと思いました。
観光するにはいい場所だと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
西鉄リゾートイン別府 2024年05月10日 02:17:31

西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場を御利用頂きありがとうございます。
営業時間についてはご要望を頂戴しておりますが、何分清掃などの兼ね合いから現状延長については難しい状況となってはおります。
しかしながらお申し出いただきました内容につきましては責任者へも共有させて頂きます。

今後も別府へお越し頂きました際には当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

それではまたのご利用をお待ち致しております。

フロント 島津

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合3

fun9643さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

fun9643さん [50代/男性] 2024年05月03日 20:54:05

立地がよく大変良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
西鉄リゾートイン別府 2024年05月10日 02:14:06

西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは、コンビニ、銀行にも近く、買い物にも便利です。
フロントにておすすめの飲食店などもスタッフがご案内致しますのでお気軽にお声掛けください。

今後も別府へお越し頂く際には当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

それではまたのご利用をお待ちしております。

フロント 島津

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ”喫煙”二人で広々】

総合5

オリオン1217さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

オリオン1217さん [50代/女性] 2024年04月22日 19:42:29

予約操作がうまくできず楽天でツイン1部屋と西鉄でシングル1部屋ずつ予約したのですが、ホテル側の配慮だと思うのですが、最上階の隣同士のお部屋を準備してくださり、とても有り難かったです。お部屋もお風呂も全て綺麗に清掃されており、快適に過ごすことが出来ました。すぐ近くには海を見ながら散歩出来る歩道もあり、また、駅にも近く商業施設が沢山あり便利な位置でした。息子夫婦との初めての旅行で、良い思い出となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
西鉄リゾートイン別府 2024年05月10日 02:12:13

西鉄リゾートイン別府を御利用頂きありがとうございます。
またご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご滞在はご満足を頂けましたようで何よりでございました。

合わせてスタッフへのお褒めの言葉もいただけ大変嬉しく存じます。

今後も別府へお越し頂きました際には当ホテルをご利用下さいますようお願い致します。

それではまたのご利用をお待ちしております。

フロント 島津

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン ”禁煙”二人で広々】

総合5

chopper4512さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

chopper4512さん [50代/男性] 2024年04月21日 17:28:43

駅から10分弱、程よい距離で、別府タワーまでも近く、ロケーションはよかったです。大浴場もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
西鉄リゾートイン別府 2024年04月29日 06:26:10

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。  
 
大浴場と立地に関してお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
当ホテルは、コンビニ、銀行にも近く、買い物にも便利です。
もしよろしければ、フロントにておすすめの飲食店などもスタッフがご案内致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 牧

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

Yasuhiro072さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

Yasuhiro072さん [50代/男性] 2024年04月18日 18:27:59

仕事関係者と7名で宿泊
立地が良く別府タワーに上ったり別府駅までのいろいろな店舗巡りにもよかった。
フロントの対応もとても良くカードキーを部屋に忘れた時も
すぐに対応してくれて助かった。
仕事関係者と宿泊したので喫煙部屋に泊まったがほとんど臭いも無く清潔な部屋だった
お風呂もこのクラスのホテルにしては、広くてよかったが
アメニティーが脱衣所の外にあり、服を脱いでから取りに行けなかった
脱衣場においてくれていたほうがいいと思う。
朝食付きでバイキングで料理内容も良かったが
食事後の食器類を奥に片づけるため通路がごった返して面倒だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
西鉄リゾートイン別府 2024年04月29日 06:44:02

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

スタッフ対応や立地、お部屋に関して多くの点でお褒めの言葉をいただき大変嬉しく拝見いたしました。
アメニティや朝食会場について、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食会場は、混雑を少しでも緩和する為、朝食会場内の配置を出来る範囲で変更しております。
大浴場のアメニティにつきましても、是非今後の運営の参考にさせていただきます。

次回も別府にお越しの際は是非、西鉄リゾートイン別府をお選びいただけますと幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 大谷

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

risa195644さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

risa195644さん [50代/女性] 2024年04月16日 21:27:00

地獄めぐりツアーに参加したくて予約しました。
バスセンターが隣接してたので大変便利でした。
コインロッカーも一階にあったので、地獄めぐりの参加中は利用できました。
朝食も美味しかったし、大満足でした。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
西鉄リゾートイン別府 2024年04月29日 06:25:15

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。  
 
当館の朝食、利便性をお褒めいただきありがとうございます。
別府でのご滞在を大変ご満足いただけたようでなによりでございます。

また別府へお越しの際はぜひ西鉄リゾートイン別府を候補に入れていただけましたら幸いです。

西鉄リゾートイン別府 牧

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 15:13:59

立地も大変良く、お部屋も清潔感があり、朝食の郷土料理も美味しく、大変満足のいく宿泊ができました。
また別府を訪れた際、宿泊したい宿ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン”禁煙”二人でコンパクトに◇】

総合5

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 18:27:34

空港からのバス下車後、目の前でどこへ行くにもとても便利な立地。
朝食もとても美味しいかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年01月
西鉄リゾートイン別府 2024年03月05日 07:06:07

この度は、西鉄リゾートイン別府にご宿泊頂きありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミのご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館の立地や朝食へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。
お客様から頂戴したお褒めの言葉に負けないよう、これからも精進を重ねていきたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

西鉄リゾートイン別府 桑野

ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 10:49:16

よく別府に行く際利用しています。お風呂が楽しみの一つですがたまに団体客の方(外国人客)とあい落ち着いて入れませんがそれ以外は立地もよく満足しています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン”禁煙”二人でコンパクトに◇】

総合4

せびっちさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

せびっちさん [40代/男性] 2024年02月09日 21:27:01

ベッドが以前泊ったときと変わっていて柔らかくて寝やすいが、サイドテーブルが小さくノートPCをのせるといっぱいになったのでもう少し大きなものにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月25日 17:58:17

大浴場が温泉で食事が朝だけだが、
コンビニや飲食店が周辺にあり食事場所に困らない便利なホテル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付き】朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 13:53:55

1月中旬に3泊しました。
去年は体調が優れず手術もしたため、温泉でのんびりするつもりでした。
一人のため旅館は割高になってしまうのと、立地が良かったためこちらのホテルを選びました。
駅方面まで歩いて数分ですし、周辺には飲食店もたくさんあります。
おおいた旅得キャンペーン対象のプランだったので、3泊で¥9000分の電子クーポンがもらえたのも大きかったです。
総合的には満足ですが、強いて言えば以下の点が少し気になりました。
・大浴場のゴミ箱が、利用する人数に対して小さいように思う(特に脱衣所のゴミ箱)
・客室の鏡の近くにコンセントがないので、ヘアアイロンが使いにくかった(延長コードの貸し出しがあったかは確認していません)
・アメニティにコットンがなかった(あったのに気がつかなかったかも)
・客室内にスーツケースを置くスペースがない(持参したのが大きめのものだったので、寝るとき以外はベッドの上に置いていた)
・朝食のメニューが3回ともほぼ同じだったので、もう少しバリエーションが欲しかった
あくまで個人的な感想です。
概ね満足できましたので、別府に行く際はまた宿泊したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
【おおいた旅得クーポン付き】朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”禁煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

くるくる9474さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

くるくる9474さん [80代/女性] 2024年01月14日 00:10:12

12月31日一泊しました、朝食が種類豊富で、美味しく食後コーヒーを部屋に持ち帰り出来ますよ。
お風呂が、滑りにくい石で、高齢の母も安心して入れました。
スタッフの方も、とても感じ良かったです。
もう5回は、利用してます。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【エコノミーツイン”喫煙”二人でコンパクトに◆】

総合3

hideboo.comさんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

hideboo.comさん [50代/男性] 2024年01月01日 17:46:17

連泊で一日目は7時半に朝食でしたが、名物のぎょろっけ 唐揚げ等がかなり常温に近い感じで美味しさ半減でした。翌日は6時半に行くと温かい状態でとても美味しく頂けました。
出来れば改善希望。 大浴場はよかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合3

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月31日 15:54:17

部屋のトイレが尿臭かった

備え付けの消臭剤をかけたが消えなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

カイ015さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

カイ015さん [50代/男性] 2023年12月25日 15:36:44

年に数回利用させて頂いております。
お風呂◎
食事◎

部屋に関してはシングルで多少狭い感じは有りますが、くつろぐ分には問題なし〇
ただ今回はTVのBSで見たい番組があり付けたところ、回線が繋がっていなかった様で、翌日も変わらず、、、、雪の影響でしょうか?

個人的には◎のホテルで、また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
大分県の郷土料理が味わえる朝食付プラン(和・洋ブッフェ)
ご利用のお部屋
【シングルルーム”喫煙”シモンズ製ベットで快眠】

総合4

投稿者さんの 西鉄リゾートイン別府 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 16:18:58

お風呂は普通のビジネスホテルですが、ダブルはひろくゆったり過ごせました。受付は人により対応が変わるようでいい人にあたったのでよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【別府温泉を楽しむ!】素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム ”喫煙”カップルでのんびり】

1903件中 1~20件表示

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