大浴場の露天風呂は良かった
全体のバランスが良くコストパフォーマンスが良かった
食事が個別にされて自分達のスペースが確保さるたのが良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

60代女子会4人で初めて利用しました。食事の品数が多く利き酒も三種ついてとても美味しくいただきました。夜は秩父の夜景、星空鑑賞に連れて行ってくれとても楽しめました。帰りにはお土産まで頂き至れり尽くせりのもてなしで仲間から良い所宿泊出来て良かったと感謝されました。スタッフの方も親切でした。又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年05月

5月14日に娘と宿泊しました。お部屋・部屋付きの露天風呂・お食事・サービス等どれも素晴らしかったです。特に従業員さんの心遣いが細やかで、とても気持ちよく宿泊させて頂きました。また是非利用したいです。
ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

0歳の子を連れて初めての旅行でした。食事の時はバンボを用意して頂きありがたかったです。ベビー用石鹸も貸し出ししていて助かりました。お部屋も広々していてハイハイしてニコニコで楽しんでいました。大人も客室のマッサージチェア、室内風呂、露天風呂で癒されました。久しぶりにゆっくりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月11日　1泊でお世話になりました。
当日朝、急に肉、生魚など苦手な食材をお伝えしたところ全てのメニューで代わりの物をご用意頂き申し訳なくも有り難かったです。
また同行の家族に足の不自由な者が居ることをお伝えすると部屋に高座椅子、露天風呂に背もたれの付いた椅子をご用意頂き感激しました。
どのスタッフの方もにこやかで優しく対応下さり嬉しかったです。

お部屋もどのお風呂も綺麗で気持ち良く入浴できました。
また是非伺いたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月10日に夫婦でお世話になりました。期待を上回る部屋の露天風呂に感動でした。主人は大浴場の露天風呂で早速日本酒をいただき、運転の疲れが一気に取れたようです。
夕食は半個室なので他の方たちの会話など気にならずゆっくり楽しめました。
また行きたくなる素晴らしいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

秩父には何度もいっていますが、宿泊は久し振り。はなのやさんは初めて。とても満足しました。また秩父に泊ることがあれば宿泊したいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

今回は家族の誕生日と言うことで宿泊しました。まず、別邸の方での宿泊でしたが一旦、本館に行って確認してもらい移動するという手間がありましたが中居さんが外までお出迎えしていただき、気持ちよくチェックイン出来ました！また、同行者の都合で移動が極力少ないように配慮していただきました。部屋は全体的には綺麗でした！よく見ると痛みがあったり、穴が開いてる家具や蜘蛛の巣なども見受けられました。客室露天風呂は温度調整が自動でしていただきいつでも気持ちよく入れました。ボイラー音はすごかった。夕食はグレードアップしたプランでしたが、どちらかと言うとおつまみ的な物が多い印象。また、しゃぶしゃぶはいいですがテーブルの真ん中を陣取るため配置が色々大変。また女性や母が席をたってしゃぶしゃぶをしているというところを何人か見え（私もそうですが）ゆっくり食事できないなーと感じました。また、夕食後の夜景の案内等は食事の後半に案内とかあるといいと思いました。総体的にはよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

露天風呂付の部屋に泊まりたくここに決めました。
露天風呂が最高でした。
スタッフの皆さんも丁寧でした。
また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

今回家族旅行でうかがいました。
過去の口コミを見て本館和室のお部屋について少し不安なことがありましたが、お掃除が行き届いていてとてもきれいなお部屋で、大満足でした。確かにお手洗いは少し狭かったですが、きちんとお掃除されていて清潔なので困ることはありませんでした。
お部屋の露天風呂も大浴場も何回も入らせていただき温泉を堪能させていただきました。
お宿の方は皆さん明るく親切で丁寧な対応をしてくださり、とても心地よく楽しい時間を過ごさせていただきました。
小学生を含んだ家族連れでしたが、夕食、朝食とも子供用のお料理ではなく大人と同じお料理だったので子供は最初驚いていましたが美味しかったようで完食しました。大人も子供も同じメニューですが夕食の各々のお食事の量は全員で分ける鍋物で調整できるところがよかったです。夕食、朝食ともとても美味しいお食事でした。
それから、アイスをいただけるサービスに子供が喜んでいました。
帰りにお土産もいただきありがとうございました。
機会がありましたらまたうかがいたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

4月16日に母親の退院祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
すべてにおいてとても満足した時間を過ごすことができました。
特に今回も部屋に高座椅子の用意がされていて気配りを感じ、
夕食時には母親だけでなく家族にケーキを頂き有難うございました。
また日程の都合を調整し宿泊させていただきたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

衛生的にも食事関係も特に不満は無いのですが、夜静かになると、ボイラーの音が響くのが気になります。でも、2回目の利用でリピーターです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

部屋風呂は、自動で量と温度が調整される。あまりに快適すぎる。
部屋は、相当老朽化が進んでいるし、修繕も適当だが、掃除はしっかりとされている。
料理は、自家製の生姜の甘辛煮、大きなキクラゲが入った蒸籠蒸しが美味しかった。岩魚の刺身はなかなか珍しい。
アイス食べ放題はちょっと嬉しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

お部屋が広く、ゆったり過ごせました。部屋に露天風呂がついているのですが、母が高齢のため、大浴場を使用しました。お風呂椅子などの持ち込みができて大変助かりました。
お料理も肉が苦手なわたしたちに合わせて海鮮鍋を用意頂き、美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

グレードアップした料理だったので、期待していたがそれほどでもなく残念だった。
年齢のせいか、畳に座ったりするのが苦痛。ソファーがあると良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

3月12日に1泊2日で宿泊しました。
生憎の天候で、予定より早めに宿に伺いました

ですが、スタッフの方が雨の中傘をさして出迎えて下さりました。

お風呂もお料理も、その他のサービスも全て大満足でした！
ですが、2つ気になる点がありました。
お部屋の鍵がかけることは出来るのですが、ガタガタしていたのと、座卓の上の梁に埃が積もっていて目についてしまいました。

それ以外は、夜景ツアーもとても素敵でしたしスタッフの方の接客も満足です！
また、宿泊したいです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年03月

お部屋がランクアップされ大変満足でした（チェックイン時説明があれば安心です）。ただ大浴場の露天風呂ですが、木の葉や虫はいか仕方ないですが髪の毛が纏わり付き残念でした。まだ入浴されていない時間でしたので掃除が・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に遮光カーテンをお願いします。朝日で早めに目覚めてしまいました。

酒の匂いが嫌いな私は大浴場の狭い露天風呂での後から入ってきた客の月見酒が苦痛でした。何か対策を考えてください。

朝食のご飯は私には少し硬すぎましたが、夕食のお蕎麦はとても美味しかったです。

ロビーラウンジ？（無料コーヒー等の給茶機があるスペース）のソファーで商談されていたのには驚きました。煩くてコーヒーを飲んで寛ぐことができませんでした。隣で仕事の話をされてはせっかく日常を忘れようと思って来ても台無しです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋も綺麗で、部屋の露天風呂、貸切風呂、大浴場全て入浴しました、とても良かったです。残念だったのは、空調の風切り音が大きくて寝付けなかった事、ベットの頭上に設置されていたので風量を静かに設定したのですがダメでした。スタッフの対応もテキパキしており、快適に過ごすことが出来ました。
他の方のコメントに有った隣室からの音漏れもなく、ラッキーだったのかもしれません。（別邸　花水木）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋に露天風呂がついてて最高でした。貸切風呂もあって、夜は寒かったのでそちらに入りました。ゆっくり入ることができてとても良かったです。
お部屋も広くて雰囲気も良かったですが、壁が薄いのだけ残念でした。

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レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月