先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
露天風呂、大浴場の温泉は、カルシウム・ナトリウム-塩化物温泉でほぼ無色ですが、適応症は神経痛、筋肉痛、冷え性、疲労回復などです。お疲れになった体を癒していただければ幸いです。
ホテル内の施設につきまして、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
ラウンジは15：00～18：00まで、ナイトキャップとして21：00～23：00までご利用いただいております。
自販機は2Fに2台設置しておりますが、ご案内がわかりづらく、ご不便な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様に快適にご宿泊頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、誠に勝手を申しますが、これからも変わらぬご愛顧を頂けますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
全てにおいて最高でした。とのご感想を頂戴し、大変嬉しい限りです。
そして全体的に高い評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回お越しの機会にも、さらなる寛ぎの時間でお迎えできますよう努めて参りますので、また機会がございましたらぜひメルキュール和歌山串本リゾート＆スパへお越しくださいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
4/1よりメルキュール和歌山串本リゾート＆スパとしてリブランドオープンさせていただき、その際一部表記を変更しておりますが、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様から頂戴した貴重なご意見は、スタッフ一同に共有し、改善に努めてまいりたいと思います。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お料理につきましてお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、客室、廊下につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
私共は現在開業26年目に入っておりますので、皆様がご滞在中快適に過ごせますよう、サービス・工夫・アイデアを持って皆様に喜んで頂けるよう日々精進致して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ツインルームで3名様にてご利用の場合、お1人様はソファーベッドのご用意となりますが、ぐっすり眠れました。とのお言葉をいただき、安堵いたしました。
アレルギー8品目の表示に関しましては、貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。
お客様からいただくお声を一番の参考に、より安心してお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、数あるホテルの中から当館をお選び頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
この度のご滞在では、当館をお気に召して頂けましたご様子で私共も大変嬉しく存じます。
朝食ビュッフェでお出ししております鰹茶漬けですが、鰹のたたきに和歌山県産の金山寺味噌の特製タレをかけ、ご飯にのせて、お出し汁をかけて召し上がっていただく昔からある串本の郷土料理でございます。
パンケーキは作り立てをお召上がりいただいております。
お客様からのこのような温かいお言葉が、スタッフにとって何より心の支えとなります。
今後も私共は、皆様方に何度も足をお運び頂き、
ご満足を頂けますようなホテルを目指して日々業務に励んで参りますので、今後も変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海側客室からの景色につきまして、お褒めのお言葉をいただき、またクチコミ点数が全て5点と大変光栄な評価を頂戴し、心よりお礼申し上げます。
季節により朝日の昇る場所は変わりますので、4月～9月は水平線から上がる朝日をご覧いただけます。
今後もお越し下さいます皆様方に快適なホテルライフをご提供し、何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
リニューアルになって良くなったと思いました。とのお言葉をいただき、スタッフ一同安堵と共に大変嬉しく思います。
この度、大浴場前に温泉ラウンジを新設させていただきま、落ち着いた空間で、湯上がり後に安らぐ香りの日本茶を飲みながら、ソファでゆったりひと休みしていただけます。また20：00～22：00の間は甘酒もお楽しみいただけます。
今後も何度も足をお運び頂けるホテルを目指し日々精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご利用頂きましたお部屋は、通常洋室36平米に比べて少し広いめの47平米のコーナーツインとなっております。
宿泊料金の件につきまして、貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
今後も皆様から頂戴するお言葉を参考に、改善やサービス向上に努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

先日はメルキュール和歌山串本リゾート＆スパをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルからお車で名勝橋杭岩まで約5分、本州最南端の潮岬まで約15分でございますので、近隣の観光地をお楽しみいただけたご様子で幸いです。
またビュッフェにつきましてもお褒めいただき、ありがとうございました。
ラウンジの混雑につきましては多くのお客様にご利用いただいておりました為、申し訳ございませんでした。
またインターネットのご利用につきましても、ご不便をおかけして申し訳ございません。
今後もお客様より頂戴するお言葉ひとつひとつに耳を傾け、よりお寛ぎ頂けるホテルを目指して参りたいと思いますので、どうか是に懲りる事無くこれからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

いつも当ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェ会場でのサービスが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお声は関連部署へ報告し、改善に努めさせていただきます。
今後もお客様より頂戴するお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りますので、誠に勝手を申しますが、引き続きご愛顧いただけますよう心よりお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。